老农去年在《南周》“自由谈”的最后一篇文章，题为《给出你的手》。今天的专栏算是续篇，根据读者对那篇文章的反应，接着继续谈。
《给》文卑之无甚高论，只是说与人为善，给有困难的人一点帮助。也就是谈了教育部制订的《中学生日常行为规范》第１０条（“同学之间互相尊重、团结互 助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评”）中的“团结互助”四字。这次希望比较深入地谈谈连着的 “理解宽容”四字。
网上大量的争论和争吵，起源于文本误读。本文将尽力贴近原始文本所给出的情景，据此来谈理解宽容。
＜１＞
《给》文中举了两个需要帮助的例子。先看杨元元的例子。老农说：“找工作也有找工作的成本，现代社会，成本还不低。人穷到一定地步，未必付得起这个成本。杨元元要找个与学位匹配的工作，她得有大量帮助。”这段话获留言如下：
我奇怪的是，为什么那么多人非上海北京不可？杨考了两次公务员，就因为不是北京上海落不了脚？求学没什么不对，但一个三十岁的人还没工作就死在求学的路上，只怪社会太冷漠吗？我认为她没学到东西才是最重要的问题。一味的想通过高文凭一蹴而就是很可疑的。
这位同学大概和老农一样，并幸运地未曾陷入过杨元元那样的境地。不过俺多少知道一些资料，下面是一条。
据新华社成都２００５年１２月１６日电（记者丛峰），“面对越来越激烈的就业竞争，不断攀升的求职成本成为摆在贫困大学生面前的又一道就业‘拦路 虎’。”来自农村的贫困大学生小张，“在找工作的这几个月中，他前前后后共花了近３０００元钱，超过了他家里一年的种田收入。”小张给记者算了一笔求职的 成本账。“复印、装订自荐材料花了１００多元，邮递费几十元；买套新衣服２６０元；电话费一个月要打１００多元；参加外校的招聘会，每次门票约５到１０ 元；花销最大的是到外地参加用人单位的考试，从确认报名、考试到成绩公布，呆了一周，往返火车票、汽车票就是５００多元，找了一家最便宜的地下室旅馆也要 ８０元一天。”就业成本上升令贫困生难以承受。小张说，“这些要求面试的用人单位，有的在北京，有的在深圳，有的在浙江……这路费就是一笔难以承担的开 销。……昂贵的求职成本把我们压得喘不过气来。”
复印、装订履历表要一百多元，一百元对杨元元意味着什么？《南方周末》去年１２月１７日报道《自杀女研究生杨元元：她的路为何越走越窄》中写道： “１１月２１日，杨元元宿舍突然来了两个宿管，限令她在半个小时内搬走母亲的所有东西，以后不许再来。望瑞玲看到女儿当时神色有些紧张，不停地赔礼道歉。 随后就冒雨带母亲出去找房子，学校地处偏僻，一天搜索无果，最后花了１００元住了宾馆。望说女儿心疼得睡不着。”
老农但愿杨元元仍然活着，继续坚强奋斗。但在人死之后，与其为她找不到工作而奇怪，还不如花点气力了解一下他人的处境。很多事情，或许不如我们以为得那样简单。
＜２＞
第二个例子是某电视台的实习生小王。这个例子里有两件事，发传真和买汉堡。先看第一件。老农问：“实习生小王去台长办公室发传真，一按卡簧，吧嗒一 下，把台长的‘高层专线’通话给掐断了。……小王看来不会用传真机，为什么没有人暂时放下手头工作，花两分钟时间为她解释一下？”这段话获留言如下：
那个大学生既然是实习，为什么不能主动一点，谦逊一点，问一下同事？这倒是中国教育下的一种弊端：拨一拨动一动，完全没有主动性。作为一个成年人， 难道你还指望所有的人都还围绕着你，想你所想？到底是把自己当做社会人，还当自己是家中的宝贝，学校里的学生？是你要学，还是要你学？连这点小事都想当 然，自行其是，还能让人放心？
上面的话并不错，但老农说的情况是，一个实习生已经把卡簧按下去了，切断了台长的通话，如果你是台长或在场老员工，你怎么办？你会不会暂时放下手头工作，花两分钟时间为她解释一下？ 小王这个例子，来自《中国青年报》去年１２月１７日的一个专题。专题里的台长，“回过神儿来，张了半天的下巴回到原位，嗓门就有点儿高了：‘你要干什么？’”——他说得小王似乎有意捣蛋似的，为什么就不能站起来教教她呢？
或许台长自己也不会发传真。其实是台长自己让小王发的。专题里说，台长问小王来办公室干什么，是不是要签字；小王说她要发传真。“台长手抓着传真电 话，一时没回过神儿来，就说：‘那你发呗，站着干吗？’”你想，一个刚上班的实习生，没什么经验，台长说“那你发呗”，那还不是走上去就发？
被台长催着发了，又遭台长责怪。这个台长是不是有点违反了《中学生日常行为规范》第１０条，同事之间不要以大欺小？
《中国青年报》那个专题，谈的就是“走出校园理想屡屡碰壁，告别天真迎合职场期待”，要主动，要多问等等，本是题中已有之义，不劳老农多话。只是对这 个例子，老农不太同意担任评讲的北京某学院心理咨询中心王先生的说法。他认为，“虽然台长说可以发传真，但台长正在通电话，提醒台长说发传真会影响通话是 有必要的，但好学生小王就很单纯地认为发传真比台长打电话还重要，而毫不犹豫地两次挂掉台长的电话，让人哭笑不得。”俺觉得小王其实不会用传真机（或许她 要面子不愿意承认），她是不知道发传真会切断台长的电话。再傻，也不会傻到以为台长下属让她发的传真比台长本人的通话更重要吧？
不管怎样，有人放下手头工作，示范一下，都是更好的处理。像专题文本里说的那样，台长一发火，后患就来了，组长不给小王安排工作了。
＜３＞
再看这个例子的第二件事买汉堡。后来组长有事尽量不派这女孩，直到某天直播大忙，才想到让她给大家买几个汉堡填肚子。小王不乐意了，她说：“我是来实 习的，不是送外卖的。”编导二话不说，拿了钱出门，并教训小王：“难道给同事买饭就是丢失尊严吗？如果连饭都不肯买，工作起来谁会信赖你？”
老农问：“小王不愿买汉堡，显然和一直不派她正事的受人轻视有关，为什么没有人意识到她的情绪，不是教训，而是给她一点对症下药的解释？”这段话获留言如下：
一个新人刚入电视台，要能力没能力要经验没经验，反而想得到尊重、得到机会，呵呵，这个社会太美妙了吧。曾志伟的女儿刚出道的时候在电视台什么都做，买盒饭、打杂更是不在话下。看来曾志伟女儿所在电视台很主旋律——我觉得不是绿营就是蓝营。
小王是班长兼学习委员，这样一位好同学，思想上肯定知道打猪草也是为人民服务的道理，老毛的《为人民服务》仍然在中学课本里嘛。如果实习生都是又干正 活又送外卖，小王对买汉堡应该不会有意见。《中国青年报》那个专题——顺便说一下，那专题里的文章写得很不错，细节较丰富，提供了可讨论的文本——是这样 写的：
“上周，节目组准备直播，从编导到实习生，个个忙得人仰马翻，中饭都吃不上。到了傍晚，组长急得四下找人，小王赶紧跑过来，问有什么要帮忙的。组长大喜：‘你没事，正好，去门口快餐店给大家买点儿汉堡填填肚子吧。’组长说着就要掏钱，突然发现小王脸色不对劲了。”
你看，“从编导到实习生，个个忙得人仰马翻”，其他实习生都在忙，组长却对小王说：你没事……
是实习以来的一直坐冷板凳的委屈，和眼前的与其他实习生的对比，让小王觉得被差去买汉堡是一种羞辱。
这种时候，那类“连饭都不肯买，工作起来谁会信赖你”的训斥，可以把小王的话头压下去，但不会解决她的困惑。她需要一些针对其情绪的理解和劝说。
所以老农觉得那位做心理咨询工作的王先生的点评有点空洞。“学校中的教育往往是理想化的，而职场是现实的。我们在学校里学了很多理论、很多思想，让我 们踌躇满志，可到了职场中，刚开始给我们的工作也许是微不足道的小角色，实际上正是这些小角色让我们有机会了解职场，并适应职场。但对于一些初入职场的学 生而言，这与他们所期望的落差太大，于是感到自己的自尊心被挫伤了。小王被派去买饭的时候，她认为这是一项‘耻辱’的工作而拒绝去做，完全不去理会现实， 让单位的领导很难再建立起对她的信任。”
以老农小学里做队干部，中学里做团干部，现在又在猪倌部的经验，我们的很多思想工作之所以效果不好，就是因为这类脱离他人真实情绪的大道理条头糕太多了。
＜４＞
不过，大王先生说小王同学“完全不去理会现实”，这话也对。小王确实犯了一个女孩子常犯、甚至中年女油条都会犯的错误。
职场上的女孩子常犯这种错误：对大的不满意，不好意思讲；积累多了，却突然在小不如意上爆发。前天让她一个人加班，虽然不愿意，忍了；昨天要她单独提 前上班，觉得不公平，忍了；今天让她中午赶一份文件，肚子咕咕叫，忍了；然后快下班时，领导让她把文件里一份很繁琐的表格重新填一次，女白领突然发火了： 领导，你对我有看法，要杀要剐来个痛快的，别这么折磨人！
领导觉得莫名其妙：怎么回事，发什么神经病？
女白领想到的是，几回大事我都忍了，这点小事，你还要刁难我？但领导十分钟前在考虑张三的工作安排，五分钟前在审批李四的带薪进修，他只见到眼前的填份表格——这点小事，你都要违抗我？
同事们也不支持女白领，觉得她过分了：不就是填份表格吗？
想跟上司吵架？可以，但要找大事，找占理的事，找有群众基础的事。风风浪浪之中，要学会控制自己的情绪——攥紧你的手，小事别乱动。
小王同学在“发传真”事件之后，应该找机会跟组长把大事谈清楚，说明自己不太会用传真机，而且当时是台长让她传的。至于买汉堡嘛，这点鸡毛事，不够发 作的料。不妨笑嘻嘻说：组长，送外卖的时候，你想到我了？然后大大方方把钱接过来。汉堡买来后，则可找些相对简单的活，说：某老师，快去趁热吃吧，这儿的 事，我来替你干。
最后要说明，老农上面讲的道理，并不是针对女生的。老农写的东东，都是既有重大现实意义又有深远历史意义的，就算现实意义似乎对女生，历史意义也是对男生。本月出版的《拯救男孩》一书说（转引自《中国青年报》，本月１９日），男孩不再像人们印象中那样“皮实”了，一些老师不敢批评男生，因为“回答不出问题时，他们露出极其尴尬的表情，要是再说上两句，看起来马上就要哭了”；而且“有些男孩娇滴滴的，行动扭扭捏捏，比女孩还要胆小怕事”。胆小怕事，大的不满意就不好意思说；被人说上两句就要哭，心理脆弱，这些男生就会被一根稻草般的小不如意压垮压爆。
别人要理解宽容；但同学你也要学会自我控制和自我保护。
